Ångerrätt och återbetalning

Senast uppdaterad: 29 september 2026

14 dagars pengarna-tillbaka-garanti · Hela beloppet tillbaka, oavsett anledning

1. 14 dagar att prova den

Köp receptboken och baka några av recepten. Tycker du inte om den, skriv till oss inom 14 dagar från köpdatumet – så får du tillbaka hela beloppet. Du behöver inte förklara varför. Det gäller båda paketen.

2. Så får du pengarna tillbaka

1. Skriv till support@flowazy.com senast 14 dagar efter köpet.
2. Skriv från den e-postadress du betalade med, eller ange den e-postadress du använde vid köpet.
3. Vi bekräftar per mejl och betalar tillbaka till samma betalsätt som du använde, via [PLATAFORMA DE PAGO] (Whop).

Det finns inget formulär och du behöver inte skicka tillbaka något. Vill du hellre använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt går det också bra, men ett vanligt mejl räcker.

3. När kommer pengarna?

Vi betalar tillbaka senast 14 dagar efter att vi har fått ditt meddelande. Hur snabbt pengarna syns på ditt konto beror sedan på din bank, oftast inom 5–10 bankdagar.

4. Din lagstadgade ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. För digitalt innehåll kan rätten upphöra när leveransen har påbörjats, men bara om kunden uttryckligen har samtyckt till det. Det ber vi dig inte om, så du behåller din ångerrätt under hela perioden, även efter att du har laddat ner receptboken.

Vår pengarna-tillbaka-garanti gäller utöver ångerrätten och begränsar den inte.

5. Missbruk

Garantin gäller köp i god tro. Vi kan neka uppenbart fusk, till exempel dubbla krav för samma köp. Din lagstadgade ångerrätt begränsas aldrig av detta.

6. Frågor

Skriv till support@flowazy.com. Du kan också läsa våra köpvillkor och vår integritetspolicy.